Vous n'avez pas utilisé la totalité de votre crédit culture et celui-ci est arrivé à expiration.
Plusieurs cas de figure sont possibles 🧐
1. Vous n'avez pas du tout utilisé votre dotation culture :
Si le montant total de votre dotation n'a pas été utilisé alors celui-ci est reversé à votre employeur/CSE pour une période de validité d'un an. Votre employeur/CSE aura en charge la gestion de la sommes totale reversée.
1. Vous avez utilisé votre dotation partiellement :
Si vous avez utilisé votre dotation partiellement et la durée de validité est passée alors le montant de votre dotation ne sera pas reversé à votre employeur/CSE. Le montant restant sera perdu.
💡 Nous vous conseillons vivement d'utiliser votre dotation dans sa totalité au cours de sa période de validité.
Pour plus de renseignements à ce propos, veuillez contacter notre service clients à l'adresse 📧 support@up-one.up.coop ou par le chatbot depuis votre espace. Notre service client est disponible du Lundi au Vendredi de 09h à 18h.